להקשיב ולא רק לשמוע…
למתקשים בקריאת המאמר - לחצו על קישור זה…
מתי בפעם האחרונה הקשיבו לך? באמת. בלי להגיב, להסכים או לסתור, בלי לשנות נושא, בלי לספר סיפור שדומה בדיוק לסיפור שלך, בלי לנסות לתת עצה, לגונן, להתגונן, לשפוט, להנהן, לענות לנייד, לשלוח הודעה כתובה, להעיף מבט לטלוויזיה. פשוט הקשיבו.
הקשבה – פשוטה, ישירה, עם כל הלב. הרי להקשיב זו תמיד אפשרות זמינה כל כך, ובכל זאת הקשבה אמיתית היא מצרך כה נדיר בחברה שלנו.
ההשראה ל ”מעגל הקשבה“ לקוחה מתוך מסורות שבטיות, שבהן התכנסו האנשים סביב למדורה, העבירו את מטה הדיבור אחד לשני סביב המעגל, וכל מי שנשא את מטה הדיבור סיפר את שעל ליבו. הסיפור הוא לב המעגל, והוא מאפשר לנו להתחבר למקום בסיסי באנושיות שלנו. ההקשבה המלאה, שאינה מופרעת, למי שמטה הדיבור בידו, היא העיקרון המנחה.
הדבור נעשה עם כמה כוונות בסיסיות: לדבר ולהקשיב מהלב,לתמצת ולא להאריך ולהשתדל לא לתכנן את הסיפור מראש-ספונטאניות !
זהו כלי פשוט ומדויק המסייע ביצירת מרחב אשר בו שינוי בעמדות וסטריאוטיפים יכול להתרחש. ב“מעגל ההקשבה“ יש פוטנציאל להקשבה בין אנשים וקבוצות שונות. דרך הסיפורים האישיים המובאים אל המעגל נוצר מפגש אנושי, שמאפשר להביא גם נושאים קשים, או טעונים. ישיבות ניהול וקבלת החלטות הנעשות בעזרת המעגל מתאפיינות ביכולת לקבל דעות שונות,תרבות דיון שקטה והקשבה לכל הקולות העולים. מעצם המבנה שלה מעודדת שיטה זו כנות, הקשבה בלתי שיפוטית, אמון, ספונטאניות וכבוד לזולת ולעצמי.
מתנות מעגל ההקשבה
• תמיכה המתרחשת בעקבות הקשבה ללא תגובה / שיפוט / ביקורת / שיקוף.
• תהליך של למידה ושינוי נקודת המבט על עצמי ועל סיטואציה נתונה דרך הקשבה לסיפורים של האחרים.
• שייכות , חיזוק הערך העצמי, תחושה שיש לך מקום – שקולך נשמע.
• ההקשבה לקול הפנימי מתחדדת.
• גיבוש - דרך הסיפורים פוגשים את האנושי שבכל אחד,וכך מתחזק המשותף (במקום המפריד) בין חברי הקבוצה.
פיתרון בעיות וקבלת החלטות
הנטייה הטבעית שלנו ”לתקן“ מיידית כל בעיה , אינה מאפשרת לנו להתבונן ולהבין את ההקשר הרחב יותר, ולשמוע קולות נוספים, השונים מקולנו אנו.
דרך מעגל ההקשבה אנחנו נחשפים לקשת השקפות ונקודות מבט על דילמה / בעיה / ניתוח אירוע. במרחב שנפתח,מתאפשרת התבוננות שקטה ועמוקה על העניין הנדון,ללא צורך לפתרון מידי,וכך כאשר מגיע הזמן להחליט – תהיה ההחלטה עם פרספקטיבה רחבה יותר,ועם תחושת שותפות של המשתתפים.
היעד הראשון של כל מקבל החלטות הוא להבין. דרך המעגל הוא לומד מה חשוב לאנשים בסוגיה הנידונה ,מה חבוי מתחת לפני השטח המילולי, ומה הן הרגשות , הפחדים והצרכים של האנשים.
בשיחה רגילה אנשים משמיעים דעות ,ובמעגל ההקשבה מתאפשרת בדיקה של הנחות היסוד שמהן נובעות הדעות - וכך ניתן להבין טוב יותר מה מניע את המשתתפים . שיתוף בהנחות היסוד פותח מרחב של הקשבה, הבנה וראיה רחבה יותר של העניין!
הסיפורים – שהם לב המעגל – מכילים את הנחות היסוד שלנו, הערכים והרגשות.
כמה נקודות נוספות שמאפשר מעגל ההקשבה
• אנו לומדים להכיר תודה גם למי שדעתו הפוכה משלנו ומבינים שקולו הוא קול נוסף מכלל הקולות השונים המרכיבים את השלם.
• גם אם בסופו של התהליך מקבל המנהל החלטה לבד , היא תהיה ממקום שונה- רחב יותר- לאחר שהקשיב לקולות השונים.
• כל בעיה היא הזדמנות שאפשר להתחלק בה!
• הסוגיה אינה האנשים עצמם ואנו יכולים להתבונן בה במשותף.
•הזמנת ”המתנגדים“ שלנו לעבוד במשותף- ולא נגד- כדי לתת מענה לסוגיה האמיתית הנידונה.
שילוב ואיזון בין הכוחות ”הגבריים“ ו“הנשיים“ בתוכנו
על מנת שנוכל להקשיב באופן מלא ולקבל את הזולת כפי שהוא,עלינו לפתח בתוכנו איזון בין האיכות ”הגברית“(כארכיטיפ,ללא קשר אם אנו אישה או גבר) המכוונת החוצה ומתאפיינת בחשיבה צלולה,אובייקטיביות,התכוונות למטרה,חוש מעשי,כושר שיפוט ועשייה, עם ה“נשית“ – המכוונת פנימה ומביאה כוחות – לב : התמסרות,ענווה,נכונות לשרת , קבלה וחכמה- של-הלב.
דרך ההקשבה המלאה והדיבור לפי ארבעת הכוונות,אנו מחזקים בתוכנו איזון זה ומאפשרים לכוחות החשיבה וההבנה להשתלב עם כוחות ההכלה,ההקשבה והקבלה המלאה של הסיפורים האנושיים הנפרשים לפנינו.
ערן הלוי - www.urielcenter.co.il